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Expédition en Belgique et aux Pays-Bas :

  • Pour les commandes inférieures à 100,00 €, nous demandons une participation aux frais de port.
  • Les commandes supérieures à 100,00 € sont expédiées gratuitement.
  • Vous pouvez consulter les frais d'expédition de votre commande au bas de votre panier avant de passer à la caisse. Entrez simplement votre pays dans « Calculer l'expédition » et cliquez sur « Afficher ». Pour certains pays, vous devez également saisir votre code postal.

Expédition à l’étranger et application du taux de TVA :

  • Oui, nous expédions à l'étranger.
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  • Lors du choix de votre pays, le taux de TVA de ce pays sera automatiquement appliqué, conformément à la réglementation européenne.

Expédition et paiement :

  • Notre objectif est d'expédier votre commande dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement pour les articles en stock. Les articles que nous devons commander auprès de notre fournisseur seront livrés dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés. Si cet imprévu prend plus de temps, nous vous contacterons et verrons quelle est la solution la plus adaptée.
  • Les frais de port sont indiqués au bas de votre panier.
  • Livraison gratuite en Belgique et aux Pays-Bas à partir de 100,00 €.

Retourner ou annuler :

  • Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition.
  • Les retours peuvent être effectués dans les 21 jours suivant la réception des articles non utilisés dans leur emballage d'origine.
  • Les retours non ou insuffisamment tamponnés ne seront pas acceptés.
  • Adresse de retour : Camper Cocooning, Sparrendreef 1, 2360 Oud-Turnhout, Belgique.

Assistance et commentaires :

  • Veuillez nous contacter à contact@campercocooning.com si vous avez besoin d'aide concernant un produit ou nos services.
  • Mentionnez votre numéro de commande, le produit et/ou la description de la situation, accompagnés d'éventuelles photos.
  • En fonction de la rapidité avec laquelle nous pouvons apporter une solution adaptée, nous vous répondrons dans les plus brefs délais dans le but d'apporter une solution sous 14 jours.

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