1. Verzendbeleid

  • Verzendkosten
    België, Nederland, Duitsland en Frankrijk:
    € 5,49 verzendkosten. Gratis verzending vanaf € 50,00.
    Rest van Europa:
    Altijd € 11,99 verzendkosten.
    Noord-Amerika:
    € 150,00 verzendkosten.
  • Levertijd
    België, Nederland, Duitsland en Frankrijk:
    1 tot 3 werkdagen.
    Rest van Europa:
    3-5 werkdagen.
    Noord-Amerika:
    15-21 werkdagen.
  • Vervoerder
    België: keuze tussen DPD, Bpost of PostNL – keuze tussen thuislevering of levering op afhaallocatie
    Nederland: keuze tussen DPD of PostNL – keuze tussen thuislevering of levering op afhaallocatie
    Duitsland en Frankrijk: DPD – keuze tussen thuislevering of levering op afhaallocatie
    Rest van Europa: DPD – keuze tussen thuislevering of levering op afhaallocatie
    Noord-Amerika: PostNL – enkel thuislevering

2. Retourbeleid (Herroepingsrecht)

  • Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling tot 21 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  • Voorwaarden: Producten moeten in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
  • Retourkosten: De kosten voor de retourzending van jouw adres naar de webshop zijn voor eigen rekening.
  • Terugbetaling: Het volledige orderbedrag (inclusief eventuele initiële verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na aanmelding teruggestort, mits het product retour is ontvangen.

3. Hoe dien je een retour in?

  1. Via deze link kan je een retourlabel genereren: RETOURLABEL
  2. Geef het pakket af bij een DPD Pickup Parcelshop